Home Search Pro, LLC. (HSP) - Empresa de Gestão

Termos e Condições

1. PAGAMENTO/CANCELAMENTO/REEMBOLSOS: O pagamento é necessário para garantir a reserva de acordo com a política da agência de viagens online. A política da HSP exige metade do pagamento para garantir a reserva e o restante devido 60 dias antes da chegada. O locatário pode cancelar o contrato de aluguel a qualquer momento, desde que o cancelamento seja enviado a nós por escrito. Os seguintes prazos e custos se aplicam a cancelamentos pelo locatário para reservas feitas e pagas. As agências de viagens online podem ter taxas adicionais e/ou políticas de cancelamento a serem seguidas por:

*Cancelamento até 14 dias antes da chegada: reembolso de 100%.
* Cancelamento até 7 dias antes da chegada: reembolso de 50%.

Caso seja necessário que a Home Search Pro, LLC. (HSP) cancele a reserva por qualquer motivo; ofereceremos ao locatário uma casa de férias comparável ou melhorada como alternativa, mediante disponibilidade. O locatário tem a opção de aceitar a casa de férias alternativa pela mesma tarifa ou cancelar a reserva para um reembolso total. Após sua chegada, caso a casa de férias se torne inadequada para ocupação, temporária ou permanentemente, a HSP tentará remediar em tempo hábil ou oferecer uma casa de férias alternativa comparável ou melhorada, mediante disponibilidade. Caso o locatário decida não aceitar a casa de férias alternativa oferecida, a HSP reembolsará um valor igual ao valor proporcional dos dias de aluguel de férias não utilizados. Qualquer reembolso adicional será considerado exclusivamente a critério da HSP. Nenhum reembolso será feito para cancelamentos pelo locatário, além daqueles considerados na presente cláusula. Nenhum reembolso será feito para saídas antecipadas ou chegadas não atendidas, seja qual for a situação. Isso inclui, mas não está limitado a, casos fortuitos, furacões, tornados, epidemias, pandemias, urgências sanitárias ou médicas ou quaisquer outros motivos.

2. SERVIÇOS E TAXAS ADICIONAIS: Para taxas adicionais; aquecimento da piscina, noites de aluguel adicionais, limpezas no meio da estadia (necessárias para estadias maiores que 30 dias) ou outros complementos solicitados após a confirmação e pagamento da sua reserva on-line, devem ser pagos diretamente ao HSP. Aceitamos pagamentos por Visa, MasterCard, Discover, American Express ou aplicativos de dinheiro. Uma taxa de processamento de 4% se aplica a transações com cartão.

3. CHECK-IN E CHECK-OUT: Check-in a partir das 16h. Check-out a partir das 10h. Não há check-ins ou check-outs antecipados devido ao alto volume de rotatividade e cronogramas de limpeza. Na hora da chegada, você pode ir diretamente para a unidade para fazer o check-in por conta própria. As casas de férias terão entrada sem chave, cofre ou ambos. Instruções de chegada com código de acesso fornecidas 3 dias antes da chegada, desde que o pagamento integral seja recebido, os termos e condições assinados e o contrato de aluguel assinado. Se você espera chegar depois das 19h, avise-nos com antecedência. O HSP reserva-se o direito de cobrar uma taxa por check-out tardio ou check-in antecipado não aprovados e só podem ocorrer com a aprovação por escrito do HSP. As camareiras têm uma agenda apertada, então não é comum permitir check-out tardio ou check-in antecipado. Instruções de partida fornecidas no fichário da casa e um lembrete de mensagem enviado 1 dia antes da partida. A não observância das instruções de partida está sujeita a taxas adicionais. É estritamente proibido mover móveis, roupas de cama, itens decorativos ou conteúdo da garagem ou alterar números de código de acesso de cofre ou garagem. Uma taxa fixa de $ 100 será cobrada se qualquer modificação, como mencionado acima, for notada após sua partida.

4. OCUPAÇÃO MÁXIMA: O número máximo de pessoas na unidade não pode exceder o número indicado na listagem ou confirmação de reserva. Caso a ocupação seja excedida, a Home Search Pro, LLC. reserva-se o direito de cancelar a reserva, remover hóspedes da unidade e reter todo o dinheiro, seja ganho ou não. O aluguel de férias não pode ser sublocado sob nenhuma circunstância. Festas não são permitidas.

5. CONDIÇÃO DA PROPRIEDADE: Ao chegar, verifique a limpeza e danos do aluguel de férias. Notifique-nos imediatamente sobre quaisquer problemas ou danos observados.

Nota: Na sua chegada, por favor, verifique a limpeza da churrasqueira. Entre em contato conosco imediatamente se a churrasqueira não estiver satisfatoriamente limpa e forneça fotos. Uma taxa de limpeza de $ 50 para churrasqueiras que estiverem sujas no check-out será cobrada. Um tanque de propano é fornecido para sua estadia. Recargas são por sua conta.

6. IDADE MÍNIMA DE 25 ANOS REQUISITO: Deve ter 25 anos de idade para alugar. Estudantes e grupos não são permitidos. Reservas obtidas sob falso pretexto resultarão na perda de todos os valores pré-pagos, não será permitido ocupar nenhuma unidade ou despejo das instalações.

7. MOBILIÁRIO DAS UNIDADES: Todas as casas e unidades de condomínio são de propriedade individual e decoradas de acordo com o gosto dos proprietários. As acomodações são completas com utensílios de cozinha totalmente equipados, roupas de cama e toalhas. Algumas casas têm utensílios de praia.

8. MANUTENÇÃO: Em caso de mau funcionamento na unidade, o HSP agilizará os reparos o mais rápido possível. De tempos em tempos, pode ser necessário fechar piscinas e outras comodidades para fins de manutenção ou reparos. Quaisquer itens de manutenção devem ser relatados ao HSP o mais rápido possível. Os ajustes de aluguel não serão feitos por circunstâncias além do nosso controle ou por mau funcionamento ou perda de equipamento ou comodidades. O serviço de gramado ocorre a cada 1-2 semanas, dependendo da estação.

9. ENTRADA NAS INSTALAÇÕES : Um funcionário autorizado ou reparador pode entrar nas instalações durante o horário comercial habitual para fins relacionados ao reparo, melhoria, cuidado e gerenciamento das instalações. Uma notificação será dada ao locatário.

10. CONTROLE DE PRAGAS: As unidades são tratadas para controle de pragas por empresas de controle de pragas contratadas. A HSP usará os melhores esforços para resolver as preocupações com controle de pragas, mas não é responsável por descontos devido à presença de pragas ou em caso de serviço fora do prazo por empresas de controle de pragas.

11. PROIBIDO FUMAR OU FOGOS DE ARTIFÍCIO: Devido a potenciais reações alérgicas de proprietários e futuros inquilinos, é proibido fumar dentro das unidades ou do lado de fora, perto de janelas e portas. Os infratores das regras de não fumar para unidades serão avaliados com despesas adicionais de limpeza para retornar a unidade a um status não alérgico. Cinzas ou odor de fumaça encontrados dentro de uma unidade serão considerados uma violação da política de não fumar. Danos devido ao fumo serão cobrados do hóspede de acordo. Fogos de artifício são estritamente proibidos na propriedade ou em qualquer lugar próximo à propriedade.

12. ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO/ANIMAIS: Devido a potenciais reações alérgicas de proprietários e futuros inquilinos, SOMENTE CÃES são permitidos em propriedades designadas com permissão por escrito do HSP, juntamente com a taxa de animal de estimação não reembolsável coletada. Se um animal de estimação/animal for encontrado nas instalações sem autorização, isso pode resultar em despejo e perda de todo o dinheiro pré-pago, além de taxas adicionais.

13. UNIDADES À VENDA: No caso de a propriedade alugada estar listada para venda, podemos precisar coordenar a exibição da propriedade durante sua estadia. Faremos todas as tentativas para agendar a exibição em um horário conveniente para diminuir qualquer perturbação de suas férias.

14. RESTRIÇÕES DE ESTACIONAMENTO: As áreas de estacionamento em aluguéis são somente para automóveis. RVs, motor homes, trailers de barcos, etc. não são permitidos. Estacionamento permitido em áreas designadas ou somente estacionamento para hóspedes. Não é permitido estacionar em quintais ou áreas restritas. Estacionamento em garagem disponível para algumas casas.

15. PISCINAS : A Home Search Pro, LLC não é responsável pelo fechamento de piscinas e spas em piscinas privadas ou comunitárias, e nenhum crédito e/ou desconto será concedido por circunstâncias além do controle do HSP. Para todas as casas privadas, o serviço de piscina tem acesso à área da piscina através das portas de tela da gaiola da piscina para manutenção uma vez por semana durante o dia. As portas de tela da Lanai devem ser deixadas destrancadas. Os hóspedes não têm permissão para ajustar ou manusear o equipamento da piscina ou serão aplicadas taxas adicionais. O aquecimento da piscina está no cronograma de fabricação, permitindo o aquecimento da piscina durante o dia e no início da noite. Quaisquer ajustes devem ser feitos apenas pelo técnico da piscina. O aquecimento da piscina é uma taxa separada e programada no momento da reserva para a estadia completa (noites) da reserva. As regras da piscina devem ser seguidas e as crianças supervisionadas por um adulto o tempo todo. As regras da piscina são enviadas por mensagens e dentro dos fichários da casa.

16. CUSTOS ADICIONAIS: $ 25 para cada chave perdida. $ 50 para abridor de porta de garagem se não for deixado em casa ou devolvido ao HSP na partida. Taxa extra de limpeza de $ 100 cobrada por não seguir as instruções de partida. Taxa de $ 100 por instruções de lixo não seguidas. Taxa de viagem de $ 50. O depósito de retenção de $ 300 é aplicado ao cartão de crédito e liberado alguns dias após a partida, uma vez que a casa seja limpa e inspecionada. O HSP reserva-se o direito de solicitar um depósito reembolsável de $ 300, conforme considerado necessário, devido na reserva e reembolsável após o check-out, limpeza e inspeção da casa. Reembolso total, desde que a casa seja deixada nas mesmas condições.

17. TAXAS DE BLOQUEIO: Uma taxa de deslocamento de US$ 50 será cobrada para entrega de chaves em caso de bloqueio ou taxa de chaveiro, se necessário.

18. ITENS PERDIDOS/DEIXADOS: A Home Search Pro, LLC. não é responsável em nenhum momento por quaisquer itens deixados em qualquer unidade. Os itens encontrados serão retidos por 7 dias e devolvidos mediante solicitação com custo de envio mais uma taxa de manuseio de $ 50.

19. CORREIO: Não temos chaves para caixas de correio. É recomendado usar UPS ou FedEx ou uma agência dos correios para entregas. Não somos responsáveis por ajudar a localizar correspondências, pacotes ou recuperar pacotes enviados via USPS ou qualquer outra forma de entrega.

20. Seguro de viagem: Os hóspedes são incentivados a adquirir um seguro de viagem de uma seguradora confiável devido a causas imprevisíveis que podem impedir a viagem ou interferir na reserva. O HSP não emitirá reembolsos para férias interrompidas por furacões, condições climáticas, evacuações obrigatórias e/ou voluntárias ou quaisquer outros problemas relacionados à viagem. A temporada de furacões é entre maio e novembro.

21. Responsabilidade: Nenhuma responsabilidade será assumida pelo proprietário do imóvel ou pela empresa de administração ou funcionários da Home Search Pro, LLC. por qualquer lesão sofrida por hóspedes ou quaisquer outros visitantes dentro da casa, propriedade ou piscina ou por qualquer perda ou dano causado de qualquer forma. A Flórida é uma área tropical com vida selvagem, portanto, o proprietário do imóvel, a Home Search Pro, LLC. ou os funcionários não serão responsáveis por nenhum resultado de lesões de vida selvagem ou quaisquer outras lesões relacionadas à casa ou às férias.

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