Home Search Pro, LLC. (HSP) - Empresa de Gestão

1. Cancelamento e reembolsos: O locatário pode cancelar o contrato de locação a qualquer momento, desde que o cancelamento seja enviado a nós por escrito. Os seguintes prazos e custos se aplicam a cancelamentos pelo locatário para reservas feitas e pagas. Vrbo e Airbnb podem ter taxas adicionais e/ou políticas de cancelamento:

*Cancelamento com mais de 60 dias de antecedência da chegada: reembolso de 100%

*Cancelamento de 60 dias ou menos antes da chegada: retenha 1.000,00 ou conforme política de cancelamento com airbnb ou vrbo

*Não haverá reembolso para cancelamentos feitos até 7 dias antes do check-in

Caso seja necessário que a Home Search Pro, LLC. (HSP) cancele a reserva por qualquer motivo; ofereceremos ao locatário uma casa de férias comparável ou melhorada como alternativa, mediante disponibilidade. O locatário tem a opção de aceitar a casa de férias alternativa pela mesma tarifa ou cancelar a reserva para um reembolso total. Após sua chegada, caso a casa de férias se torne inadequada para ocupação, temporária ou permanentemente, a HSP tentará remediar em tempo hábil ou oferecer uma casa de férias alternativa comparável ou melhorada, mediante disponibilidade. Caso o locatário decida não aceitar a casa de férias alternativa oferecida, a HSP reembolsará um valor igual ao valor proporcional dos dias de aluguel de férias não utilizados. Qualquer reembolso adicional será considerado exclusivamente a critério da HSP. Nenhum reembolso será feito para cancelamentos pelo locatário, além daqueles considerados na presente cláusula. Nenhum reembolso será feito para saídas antecipadas ou chegadas não atendidas, seja qual for a situação. Isso inclui, mas não está limitado a, casos fortuitos, tornados, epidemias, pandemias, urgências sanitárias ou médicas ou quaisquer outros motivos. Os hóspedes são incentivados a adquirir um seguro de viagem de uma seguradora confiável devido a causas imprevisíveis que podem impedir a viagem ou interferir na reserva.

2. Serviços/taxas adicionais: Para taxas adicionais, aquecimento da piscina, dias de aluguel adicionais, limpezas no meio da estadia (necessárias para estadias maiores que 30 dias) ou outros complementos solicitados após a confirmação e pagamento da sua reserva on-line, devem ser pagos diretamente ao HSP. Aceitamos pagamentos por Visa, MasterCard, Discover e American Express ou aplicativos de dinheiro. Uma taxa de processamento de 4% se aplica a transações com cartão.

3. Check-in e check-out: Check-in a partir das 16h. Check-out a partir das 10h. Não são permitidos check-ins ou check-outs antecipados devido ao alto volume de rotatividade e cronogramas de limpeza. Ao chegar, você pode ir diretamente para a unidade para fazer o check-in por conta própria. As casas de férias terão entrada sem chave ou cofre, ou ambos. Instruções de chegada com código de acesso fornecidas 3 dias antes da chegada, desde que o pagamento integral tenha sido recebido, os termos e condições assinados e o contrato de aluguel assinado. Se você espera chegar depois das 19h, avise-nos com antecedência. Instruções de partida fornecidas no fichário da casa e lembrete de mensagem 1 dia antes da partida. A não observância das instruções de partida está sujeita a taxas adicionais. É estritamente proibido mover móveis, roupas de cama, itens decorativos ou conteúdo da garagem ou alterar os números do código de acesso do cofre ou da garagem. Uma taxa fixa de $ 100 será cobrada se qualquer modificação conforme mencionado acima for notada após sua partida.

4. Ocupação máxima: O número máximo de pessoas na unidade não pode exceder o número indicado na listagem ou confirmação de reserva. Caso a ocupação seja excedida, a Home Search Pro, LLC. reserva-se o direito de cancelar a reserva, remover hóspedes da unidade e reter todo o dinheiro, seja ganho ou não. O aluguel de férias não pode ser sublocado em nenhuma circunstância.

5. Condição/protocolo da propriedade e danos: Ao chegar, verifique a limpeza e os danos do aluguel de férias. Notifique-nos imediatamente sobre quaisquer problemas ou danos observados.

Nota: Na sua chegada, por favor, verifique a limpeza da churrasqueira. Entre em contato conosco imediatamente se a churrasqueira não estiver limpa. Uma taxa de limpeza de $ 50 para churrasqueiras que estiverem sujas no check-out será cobrada. Um tanque de propano é fornecido para sua estadia. O reabastecimento é por sua conta.

6. Requisito de idade mínima de 25 anos: Deve ter 25 anos para alugar. Estudantes e grupos não são permitidos. Estudantes desacompanhados dos pais não serão autorizados a alugar. Quaisquer reservas obtidas sob falso pretexto serão uma perda de todos os valores pré-pagos e o grupo não será autorizado a ocupar nenhuma unidade.

7. Mobília da unidade: Todas as casas e unidades do condomínio são de propriedade individual e decoradas de acordo com o gosto dos proprietários. As acomodações são completas com utensílios de cozinha totalmente equipados, roupas de cama e toalhas. Algumas casas têm utensílios de praia.

8. Manutenção durante sua estadia: Em caso de mau funcionamento na unidade, o HSP agilizará os reparos o mais rápido possível. De tempos em tempos, pode ser necessário fechar piscinas e outras comodidades para fins de manutenção ou reparos. Quaisquer itens de manutenção devem ser relatados ao HSP o mais rápido possível. Os ajustes de aluguel não serão feitos por circunstâncias além do nosso controle ou por mau funcionamento ou perda de equipamento ou comodidades. O serviço de gramado ocorre a cada 1-2 semanas, dependendo da estação.

9. Entrada nas instalações: Qualquer funcionário ou reparador autorizado pode entrar nas instalações durante o horário comercial habitual para quaisquer propósitos relacionados ao reparo, melhoria, cuidado e gerenciamento das instalações. Uma notificação será dada ao locatário.

10. Controle de pragas: As unidades são tratadas para controle de pragas por empresas de controle de pragas contratadas. A Home Search Pro, LLC usará os melhores esforços para resolver as preocupações com o controle de pragas, mas não é responsável por descontos devido à presença de pragas ou em caso de serviço fora do prazo por empresas de controle de pragas.

11. NÃO É PERMITIDO FUMAR: Devido a potenciais reações alérgicas de futuros inquilinos, é proibido fumar dentro das unidades. Os infratores das regras de não fumar para unidades serão avaliados com despesas adicionais de limpeza para retornar a unidade a um status não alérgico. Cinzas ou odor de fumaça encontrados dentro de uma unidade serão considerados uma violação da política de não fumar. Danos devido ao fumo serão cobrados do hóspede de acordo.

12. Animais de estimação/Animais: Animais de estimação são permitidos em propriedades designadas somente com permissão por escrito do HSP, juntamente com a taxa de animal de estimação não reembolsável coletada. Se um animal de estimação for encontrado nas instalações sem autorização, isso pode resultar em despejo e perda de todo o dinheiro pré-pago, além de taxas adicionais.

13. Unidades para venda: No caso de a propriedade alugada estar listada para venda, podemos precisar coordenar a exibição da propriedade durante sua estadia. Faremos todas as tentativas para agendar a exibição em um horário conveniente para diminuir qualquer perturbação de suas férias.

14. Restrições de estacionamento: As áreas de estacionamento em aluguéis são apenas para automóveis. RVs, motorhomes, trailers de barco, etc. não são permitidos. Estacionamento permitido em áreas designadas ou estacionamento para hóspedes apenas. Não é permitido estacionar em quintais ou áreas restritas. Estacionamento em garagem disponível para algumas casas.

15. Piscinas privadas e comunitárias: A Home Search Pro, LLC não é responsável pelo fechamento de piscinas e spas em piscinas privadas ou comunitárias, e nenhum crédito e/ou desconto será concedido por circunstâncias além do controle da Home Search Pro, LLC. Para todas as casas privadas, o serviço de piscina tem acesso à área da piscina através das portas de tela da gaiola da piscina para manutenção uma vez por semana durante o dia. As portas de tela da Lanai devem ser deixadas destrancadas. A piscina é reparada uma vez por semana. Os hóspedes não têm permissão para ajustar ou manusear o equipamento da piscina ou taxas adicionais serão aplicadas. O aquecimento da piscina é ajustado apenas pelo técnico da piscina e mediante solicitação do hóspede à gerência por uma taxa extra. O aquecimento da piscina é uma taxa separada e deve ser agendada no momento da reserva. As regras da piscina devem ser seguidas e as crianças devem ser supervisionadas por um adulto o tempo todo. As regras da piscina são enviadas por mensagens e dentro dos fichários da casa.

16. Taxas diversas/adicionais: US$ 25 para cada chave perdida. US$ 50 para abridor de porta de garagem se não for deixado em casa ou devolvido à Home Search Pro, LLC na partida. Taxa extra de limpeza de US$ 100 cobrada por não seguir as instruções de partida. Taxa de US$ 50 para instruções de lixo não seguidas. Taxa de viagem de US$ 50. Um depósito de retenção de US$ 300 é aplicado ao cartão de crédito usado para pagamento de itens danificados ou perdidos. A Home Search Pro, LLC. reserva-se o direito de solicitar um depósito reembolsável de US$ 300 conforme necessário.

17. Taxas de bloqueio: Uma taxa de deslocamento de US$ 50 será cobrada para entrega de chaves em caso de bloqueio ou taxa de chaveiro, se necessário.

18. Late check-out: O HSP reserva-se o direito de cobrar uma taxa por late check-out ou early check-in não aprovados, a menos que aprovados por escrito pelo HSP. As camareiras têm uma agenda apertada, então não é comum permitir late check-out ou early check-in.

19. Itens perdidos/pacotes enviados: A Home Search Pro, LLC. não é responsável em nenhum momento por itens deixados em nenhuma unidade. Os itens encontrados serão retidos por 7 dias e devolvidos mediante solicitação com custo de envio mais uma taxa de manuseio de $ 50. Não temos chaves para caixas de correio. É recomendável usar UPS ou FedEx para entregas. Não somos responsáveis por ajudar a localizar pacotes perdidos ou recuperar pacotes enviados via USPS.

20. Política de furacões: a temporada de furacões é entre maio e novembro. Nós o encorajamos a comprar um seguro de viagem para proteger seu investimento de férias, já que a Home Search Pro, LLC. não emitirá reembolsos para férias interrompidas por furacões ou outras condições climáticas, incluindo evacuações obrigatórias e/ou voluntárias.

21. Responsabilidade: Nenhuma responsabilidade será assumida pelo proprietário do imóvel ou pela empresa de administração ou funcionários da Home Search Pro, LLC. por qualquer lesão sofrida por hóspedes ou quaisquer outros visitantes da casa, propriedade ou piscina ou por qualquer perda ou dano causado de qualquer forma. A Flórida é uma área tropical com vida selvagem, portanto, o proprietário do imóvel, a Home Search Pro, LLC. ou os funcionários não serão responsáveis por nenhum resultado de lesões de vida selvagem ou quaisquer outras lesões relacionadas à casa.

Contate-nos